【客服】《夢想世界》通訊防盜鎖功能啟用與密碼卡功能取消公告
   

親愛的玩家您好:

 

  《夢想世界》將全面取消「密碼卡功能」,為提供玩家更便利的遊戲保護機制;於 2018126日全面開放「通訊防盜鎖功能」並開放玩家進行申請,提供需求提高帳號安全的玩家使用請玩家於登入遊戲之前,至夢想資料夾底下,執行mxLauncher.exe,將遊戲升級至最新版本2.20.2,才能夠順利進行遊戲。

  請有使用密碼卡的玩家注意,密碼卡預計將於20192月中全面失效(確切日期屆時另外公告),屆時您的帳號安全將與一般帳號相同,請您盡快申請通訊鎖功能,以保障您的帳號安全。若於密碼卡失效後的帳號被盜用等情況,官方將不負責任。

  若玩家原有使用密碼卡,在密碼卡全面取消前,若申請了通訊鎖,將可直接透過通訊鎖進入遊戲,不需要再次輸入密碼卡。

 

>>>我要申請「通訊防盜鎖」

 

Q:什麼是通訊防盜鎖?

設定遊戲通訊防盜鎖功能,提供您的遊戲帳號更高的防盜安全性,只要撥打認證電話簡單又便利!認證電話:0809-031-7770809-033-777(僅提供已申請設定完成通訊防盜鎖的帳號使用)

 

Q:手機門號遺失時,可以取消或更換通訊防盜鎖嗎?

A:若設定的手機門號遺失,請至[雷爵樂園首頁][客服中心][各式客服表單下載]→下載會員手機號碼鑒通訊鎖更換申請書→填妥及附上本人證件並在簽名處親筆簽名後,可使用電子E-Mail、傳真或郵寄方式回傳客服中心,即有專人為您服務。處理時間為1~3個工作天,專人將取消此手機門號,請再自行設定新的通訊防盜鎖的手機門號即可。

 

Q:通訊防盜鎖變更(更換、移除),會影響到其他的遊戲使用嗎?

A:玩家如進行變更(更換、移除) 通訊防盜鎖的手機門號,則該雷爵會員帳號下所有設定皆會一同變更。

 

更多相關問題可參考「通訊防盜鎖」FAQ

 

感謝您對雷爵的支持,營運團隊祝各位玩家遊戲愉快!